En Fantasias Vera, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar la confidencialidad de la información personal recopilada a través de nuestras plataformas y servicios digitales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que tienes sobre ellos.

1. Información que recopilamos

Para brindar nuestros servicios de tarjetas de presentación digitales, recopilamos distintos tipos de información personal, incluyendo:

• Datos personales: Nombre completo, cargo, empresa, número de teléfono, correo electrónico, foto de perfil y redes sociales.
• Datos de contacto adicional: Dirección, ubicación en mapa, enlaces a sitios web o archivos compartidos.
• Datos técnicos: Dirección IP, cookies, navegador, dispositivo, comportamiento en el sitio web y sistema de administración.
• Datos de uso: Interacciones con el panel administrativo, estadísticas de visualización y clics sobre tarjetas.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Crear y personalizar tarjetas digitales para usuarios y empresas.
• Habilitar funciones de contacto inmediato a través de llamadas, WhatsApp, correos, mapas y redes sociales.
• Ofrecer acceso seguro al panel administrativo para autogestión.
• Proveer estadísticas de uso y alcance de las tarjetas digitales.
• Brindar soporte técnico, capacitación y asistencia.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos de seguridad.

3. Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para:

• Procesar pagos o emitir facturación (en caso de servicios contratados).
• Proveer funcionalidades técnicas (como notificaciones o visualización de mapas).
• Cumplir con requerimientos legales o regulatorios.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido o pérdida. Estas medidas incluyen cifrado de datos, autenticación segura, control de accesos y monitoreo del sistema.

5. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
• Oponerte al tratamiento de tus datos o retirar tu consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos por los medios indicados en la sección final.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio web y analizar el comportamiento de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios en la política de privacidad

Fantasías Vera se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

• Correo electrónico: info@fantasiasvera.com.ec
• Teléfono: +593 98 498 293

Última actualización: 20 de junio de 2025